DTMM数字化转型成熟度评估

DTMM数字化转型成熟度评估，是指依据国家标准《信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》（GB/T 43439-2023）开展的第三方评估。该标准由全国信息技术标准化技术委员会制造业数字化转型标准工作组（TC28/WG35）统筹推进，于2023年11月27日发布、2024年6月1日实施，是面向数字化转型需求侧、用于衡量企业数字化水平的国家标准。评估以业务流程为核心，按照数字化转换、数字化升级、数字化转型的演进路径，系统衡量企业在组织、技术、数据、资源以及业务运营、生产、服务等方面的数字化水平，识别转型短板、明确提升方向，为政府、行业和企业开展评估诊断、贯标对标与转型决策提供客观依据。目前，该评估已在30家企业完成试点，覆盖12个省（自治区、直辖市），涉及石油石化、电力、汽车、公路、通信等多个行业。

1、核心价值

（1）明确所处阶段：通过成熟度等级判定，客观定位企业数字化转型的现处水平。

（2）识别转型短板：从能力域与能力子域维度定位薄弱环节，形成针对性的弱项描述。

（3）指引提升方向：依据模型各等级的特征要求，明确后续转型路径与重点工作。

（4）支撑精准施策：为政府、行业开展评估诊断、贯标对标与产业监测提供统一尺度。

（5）促进供需对接：与DTSS服务商分级标准的能力域相互映射，支撑数字化转型供需精准匹配。

2、评估体系

（1）模型框架。DTMM模型框架由成熟度等级、能力域和成熟度要求构成，能力域由能力子域构成。能力域分为通用能力域与业务能力域两类：通用能力域涵盖组织、技术、数据、资源等领域，反映企业的数字化基础水平；业务能力域涵盖数字化运营、数字化生产、数字化服务，反映企业的业务数字化水平。模型共设7个能力域、29个能力子域。企业可根据实际情况对能力域进行裁剪，裁剪后重新分配各能力域及能力子域权重，模型具有较高的灵活性。

（2）成熟度等级。DTMM设五个成熟度等级，由一级至五级循序渐进、次第开展，体现从数字化转换、数字化升级到数字化转型的演进路径，以业务流程为核心，通过数字技术在深度与广度上的不断应用，提升企业业务和流程的敏捷性、自适应性水平。各等级特征如下：

一级（按需响应 初步探索）：企业具备转型意识，开始对实施数字化转型的基础和条件进行规划，在运营、生产、服务等业务领域基于内外部需求开展数字化转型探索工作。

二级（战略统筹 局部实施）：企业应对数字化转型的组织、技术和资源进行规划，完成局部业务的数据收集、整合与应用，初步具备基于数据的运营和优化能力。

三级（整体规划 系统推进）：企业应具备数字化转型总体规划并有序实施，完成关键业务的系统集成和数据交互，在运营、生产和服务领域实现基于数据的效率提升。

四级（量化智能 融合管理）：企业应将数据作为生产要素与运营、生产和业务的关键领域融合，构建算法和模型，为局部业务的相关方提供数据智能体验。

五级（创新引领 生态赋能）：企业应基于数据持续推动业务活动的优化和创新，实现内外部能力、资源和市场等多要素融合，构建独特生态价值。

3、评估与申报流程

线上自评估：企业通过线上平台完成自评能力选择与答题，获得初步自评报告，快速定位所处分级，初步诊断薄弱环节。

提交评估申请：在自评基础上录入正式评估信息，提交评估申请。

预评估：通过现场察看了解被评估企业情况，初步识别成熟度等级，确认评估范围与能力子域裁剪合理性，经人员访谈确定是否具备正式现场评估条件。

正式评估：通过部门访谈、系统演示、收集证据、评估打分等方式，详细测评企业数字化程度。

结果发布与发证：形成评估综述与弱项描述，发布评估结果，颁发等级证书，并明确后续转型路径。